5 tendenze di vendita al dettaglio che stanno cambiando il modo in cui facciamo acquisti

5 tendenze di vendita al dettaglio che stanno cambiando il modo in cui facciamo acquisti



Il mercato al dettaglio è sempre stato un panorama in evoluzione. Ma poiché la tecnologia migliora ogni giorno, collegando consumatori e rivenditori in modi inauditi 15 anni fa, l'ambiente della vendita al dettaglio sta subendo un cambiamento esponenziale. L'aumento delle nuove tecnologie trasformerà senza dubbio le esperienze di acquisto dei consumatori, ma è il modo in cui i rivenditori reagiscono e le navigano tendenze di vendita al dettaglio ciò determinerà il futuro modello di business della vendita al dettaglio e il modo in cui facciamo acquisti.

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uno. Un miglioramento della vendita al dettaglio in linea

I rivenditori stanno apportando notevoli miglioramenti alle loro esperienze di acquisto online in termini di prezzo, velocità e creatività, al fine di essere competitivi con i mega rivenditori online come Amazon, che hanno già sviluppato una roccaforte nel mercato. Il mercato online sta crescendo rapidamente e sta diventando la destinazione di acquisto numero uno per i consumatori, ei rivenditori stanno realizzando la necessità di migliorare il loro servizio, la selezione, la convenienza e l'esperienza complessiva per essere competitivi online. Consentire agli acquirenti di ordinare online e ritirare in negozio sarà anche una grande tendenza al dettaglio e potrebbe anche comportare la chiusura dei rivenditori più piccoli.

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Due. Esperienza di acquisto in negozio personalizzata

I consumatori hanno più esigenze e aspettative più elevate quando si tratta di fare acquisti in negozio in questi giorni. I rivenditori si adopereranno per impressionare le esperienze di acquisto dei clienti al fine di mantenere la loro attività in negozio e impedire loro di fare acquisti online. L'innovazione della tecnologia mobile in-store continuerà ad accelerare con cose come beacon e sensori che sono incorporati nei punti di contatto digitali dei negozi al dettaglio come scaffali, insegne e display di prodotti che possono interagire con i dispositivi mobili utilizzando segnali blue tooth che verranno trasmessi nei prossimi 12 mesi.

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3. Domanda dei clienti localizzata

Al fine di massimizzare le vendite e i profitti, i rivenditori cercheranno modi per personalizzare le selezioni dei prodotti dei negozi per soddisfare le esigenze locali. Creare la giusta selezione di prodotti per i negozi giusti in base alle richieste dei clienti locali aumenterà le vendite e i profitti e manterrà la fedeltà dei consumatori. Questi dati dei clienti saranno principalmente sfruttati attraverso analisi avanzate oltre i tradizionali metodi di e-commerce e marketing e verranno utilizzati per personalizzare le esperienze di acquisto per ogni individuo.



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Quattro. Utilizzo di dispositivi mobili per riunire rivenditori e consumatori

Fornitori, produttori, acquirenti e grossisti possono ora vendere direttamente al consumatore grazie a Internet, che ha consentito a qualsiasi azienda di diventare un rivenditore. Il mobile sta accelerando questo cambiamento e sfidando i rivenditori tradizionali a ripensare le proprie strategie. 3 australiani su 4 possiedono uno smartphone in modo che i clienti possano cercare più facilmente prodotti e prezzi competitivi. Hanno anche accesso a un'esperienza di acquisto su misura nel palmo delle loro mani che collega rivenditori e consumatori in ogni fase del ciclo di acquisto e, in definitiva, stimola il coinvolgimento. Sono in fase di implementazione anche entusiasmanti innovazioni nella tecnologia mobile come la tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE) che consente agli utenti di effettuare un acquisto in negozio tramite il proprio dispositivo mobile.

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5. I rivenditori attireranno i clienti con il cibo

Poiché la vendita al dettaglio online continua a crescere, i rivenditori cercheranno di trovare nuovi modi per portare i clienti in negozio creando un'esperienza di acquisto migliorata. Un modo per farlo è usare il cibo per invogliare gli acquirenti. Le offerte di ristoranti, bevande e caffetterie in negozio inizieranno a comparire più spesso all'interno dello spazio di vendita al dettaglio di moda. I consumatori si aspettano esperienze di vendita al dettaglio premium su ogni piattaforma e ogni canale e non dovrebbero più cercarle, dovrebbero essere fornite automaticamente.

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